Pravila privatnosti
Uslovi korišćenja veb stranica i sadržaja
Svi posetioci veb stranice koji su došli preko adresa www.btc-group.eu ili bilo koje druge adrese pristaju na uslove korišćenja koji su u nastavku. Sve korisnike koji se ne slažu sa navedenim uslovima molimo da ne koriste ovu veb stranicu za pregled ili kupovinu.
Kompanija b.t.c. d.o.o. zadržava pravo promene uslova korišćenja bez prethodne najave, delimično ili u potpunosti, u bilo koje vreme. Molimo Vas da pre kupovine proverite Uslove korišćenja kako ne bi dolazilo do nesporazuma prilikom kupovine, isporuke robe i drugih aktivnosti.
Kompanija b.t.c. d.o.o. ne garantuje stalnu dostupnost stranice www.btc-group.eu, ne garantuje da stranica neće sadržati greške niti tačnost i pouzdanost objavljenih podataka ili istovetnost prikazanih slika sa stvarnim artiklima. Korišćenje veb stranica je na izričitu sopstvenu odgovornost. Kompanija b.t.c. d.o.o. ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem stranice www.btc-group.eu.
Svi prikupljeni podaci strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kompanije b.t.c. d.o.o. Svi zaposleni i partneri kompanije b.t.c. d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Autorska prava
Autorska prava su u celosti zadržana. Celokupan sadržaj i formati na stranicama www.btc-group.eu vlasništvo su kompanije b.t.c. d.o.o. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u lične svrhe, ne sme se bez naše dozvole koristiti niti dalje ustupati trećim stranama. Autorska prava u bilo kom preuzetom materijalu nisu prenosiva na Vas u slučaju bilo kakvog preuzimanja ili kopiranja. Nije dozvoljeno reprodukovati, objavljivati, distribuirati, prikazivati, menjati, kreirati izvedeni rad, prodavati ili učestvovati u prodaji, ili izvoziti ni u jednom slučaju, u celini ili u delovima, bilo koji deo sadržaja stranica. Takođe se zabranjuje bilo kakvo korišćenje u bilo kakve svrhe bilo kog dela sadržaja stranica bez izričitog ovlašćenja kompanije b.t.c. d.o.o.
Prikupljanje ličnih podataka
Lični podatak je svaki podatak pomoću kojeg može da se utvrdi identitet pojedinca direktno ili indirektno, posebno kroz identifikacioni broj, podatke o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više činilaca svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.
Važno je napomenuti da Vaše lične podatke prikupljamo isključivo onda kada nam svojom voljom date takve informacije ili kada je to potrebno za npr. sklapanje ugovora na Vaš zahtev. Te podatke prikupljamo kada popunite obrazac ili prilikom prijave na newsletter, odnosno našu mailing listu, i kada svoje lične podatke ostavite telefonom ili elektronskom poštom kada koristite naše usluge.
Prikupljanje neličnih podataka (Cookies policy)
Nelične informacije i podatke prikupljamo putem naših servera ili korišćenjem „kolačića“ (eng. cookies). Prihvatanjem kolačića, prihvatate našu politiku o kolačićima.
Kako bi ova veb stranica radila ispravno sa svim svojim funkcionalnostima i kako bismo mogli dalje da radimo na unapređenju stranice i poboljšanju korisničkog iskustva, potrebni su nam kolačići. Obavezni smo da pre čuvanja kolačića zatražimo Vaš pristanak. To znači da korišćenjem ove veb stranice pristajete na upotrebu tih datoteka. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći da koristite pojedine funkcionalnosti veb mesta koje su podržane tom tehnologijom.
Termin cookies koristimo za sve datoteke koje na prethodno opisani način prikupljaju podatke. Postoji nekoliko tipova kolačića:
Privremeni kolačići (sesije)
automatski se uklanjaju sa Vašeg računara kada zatvorite veb pregledač. Pomoću njih veb mesta čuvaju privremene podatke (npr. stavke u korpi za kupovinu)
Stalni kolačići
ostaju sačuvani na Vašem računaru i nakon zatvaranja veb pregledača. Pomoću njih veb stranice čuvaju podatke - najčešće je reč o Vašim podešavanjima pri korišćenju stranice. Stalni kolačići će ostati na Vašem računaru tako dugo dok ih ručno ne uklonite ili dok im ne istekne rok.
Kolačići prve strane
dolaze sa veb mesta koje gledate, a to su privremeni ili stalni. Pomoću njih veb mesta čuvaju podatke kao što su ime i lozinka, sa ciljem da ne morate da se prijavljujete prilikom svake posete.
Kolačići treće strane
pripadaju različitim domenima od onog prikazanog u adresnoj traci. Veb stranice mogu da sadrže sadržaj iz drugih oblasti (kao što su baneri), što otvara mogućnost za praćenje korisničke istorije pregledanja. Mogućnosti podešavanja privatnosti u većini modernih pregledača omogućavaju blokiranje kolačića treće strane.
Kako onemogućiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete da li ćete dozvoliti njihovo čuvanje na Vašem računaru. Podešavanja mogu da se kontrolišu i menjaju u Vašem veb pregledaču. Za informacije o podešavanjima kolačića, odaberite veb pregledač koji koristite: • Chrome • Firefox • Microsoft Edge • Opera • Safari.
Ako onemogućite kolačiće, nećete moći da koristite pojedine funkcionalnosti veb stranice.
Da li btc-group.eu koristi kolačiće i zašto?
Da, sa glavnim ciljem da naše veb stranice omoguće što bolje korisničko iskustvo.Osim toga, koristimo ih još za:
Za praćenje statistika posećenosti: kolačići prikupljaju informacije o interakcijama posetilaca na našim veb stranicama. Koriste se za čuvanje i ostalih podataka vezanih za korisničku aktivnost.
Za normalno funkcionisanje veb programa: kolačići služe za normalno funkcionisanje određenih mogućnosti veb mesta koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.
Primeri informacija koje u tom slučaju prikupljamo uključuju: najposećenije i najgledanije stranice i veze na našoj veb stranici, vreme provedeno na stranici, datum i vreme korišćenja veb stranice, najpopularnije ključne reči koje korisnike vode do naše stranice, IP adresa, informacije koje se prikupljaju putem kolačića, sistemske aktivnosti, vrste pretraživača itd.
Veb analiza pomoću google analyticsa
Ova veb stranica koristi statistiku Google Analytics, uslugu veb analize koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics isto tako upotrebljava tzv. "Kolačiće". Googleov softver omogućava prikupljanje prethodno pomenutih, tzv. anonimizovanih podataka poput IP adresa, internet pregledača i sl. Takođe, omogućava prikupljanje informacija o broju i obrascima ponašanja naših posetilaca. Ovi podaci i informacije predstavljaju statističke podatke koji ne omogućavaju identifikaciju posetilaca, a prikupljaju se u svrhe naših internih analiza, statistika i administracije sistema.
Svrha obrade podataka
Kompanija b.t.c. d.o.o. prikuplja Vaše lične i nelične informacije u jednu ili više navedenih svrha:
- Radi personalizacije Vašeg pretraživanja, odnosno odgovaranja na Vaše individualne potrebe
- Radi poboljšanja naše veb stranice, a time i poboljšanja Vašeg korisničkog iskustva
- Za unapređenje naših usluga
- Za uspostavljanje komunikacije sa vama
- Za povremeno slanje e-poruka, odnosno newslettera koji služi povremenom slanju vesti, novosti i informacija o pojedinim proizvodima ili novostima na npr. našem blogu ili veb stranici.
Sve upite ili pritužbe možete slati na info@btc-group.eu.
Rok čuvanja podataka i odustanak
Prikupljeni lični podaci čuvaju se u vremenu potrebnom za ispunjenje svrhe prikupljanja, a u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, i nakon toga se brišu.
Korisnik u svako doba može da povuče svoj pristanak pisanim obaveštenjem, osim ako se radi o obradi podataka u statističke svrhe, kada lični podaci ne omogućavaju identifikaciju lica na koje se odnose. Korisnik može da zatraži i izmenu ili ispravku ličnih podataka koje je svojevoljno dao na obradu.
Kontakt podaci za upite ili pritužbe
Prema zakonu o zaštiti potrošača, obaveštavamo Vas da, ukoliko imate primedbe na kupljene proizvode ili pruženu uslugu, pisani prigovor možete da pošaljete:
Poštom na adresu:
Ulica Gorčica 6, Gospodarska zona Goričica
40305 Nedelišće
elektronskom poštom na e-mail: info@btc-group.eu
Na Vaš prigovor odgovorićemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od prijema istog.